Testez votre quotient d’innovation (Q.I.)

Le bureau Innovation Nework pour évaluer le degré et la capacité d’innovation d’une organisation. Dix questions suffisent à établir un rating, un quotient d’innovation (Q.I.). Les voici:

- Un quart au moins de vos revenus proviennent-ils de produits ou services développés il y a moins de cinq ans ?

- L’emportez-vous toujours sur la concurrence dans des domaines comme le service clientèle, la qualité, les délais de mise sur le marché, le retour sur investissement et la rentabilité ?

- Votre organisation a-t-elle pour habitude de solliciter, d’écouter ou de réagir aux suggestions émises par les employés, quelle que soit leur fonction ou leur niveau hiérarchique ?

- Encouragez-vous et stimulez-vous les intéractions entre les départements ? Promouvez-vous les projets croisés entre fonctions ?

- Vos processus (contrôle de qualité, réingénierie,…)  ont-ils été aussi efficaces que vous l’espériez ?

- Incitez-vous régulièrement les individus, à quel que niveau que ce soit, à penser et à travailler ensemble plus efficacement ?

- Les employés disposent-ils souvent de temps pour réfléchir aux situations, analyser les choses avec du recul, tester les idées auprès de tiers ou expérimenter diverses possibilités ?

- L’information est-elle librement disponible pour chacun dans l’organisation plutôt que distillée sur une base sélective et limitative ?

- Votre organisation passe-t-elle souvent en revue et met-elle à jour ses hypothèses, suppositions, missions et objectifs ? Encourage-t-elle tout le monde à faire de même ?

- La reconnaissance, les récompenses et les risques sont-ils largement répartis à travers l’organisation, à travers des plans d’intéressement ?

A chaque question, cinq réponses possibles: jamais (1), parfois (2), en général (3), habituellement (4), toujours (5).

Inutile de souligner qu’un score de 50, répondre “toujours” à chacune des interrogations,  révèle un champion de l’innovation.

Une moyenne de 30 à 35 indique une évolution dans la bonne direction. Mais il est indispensable d’ouvrir les voies de communication et de comprendre mieux les besoins et souhaits des individus.

En dessous de 15, il est temps de s’inquiéter de l’avenir, tout simplement, de l’organisation dans un environnement compétitif…

Photo Flickr Royal NZ Ballet