Le marketing de l’innovation

Le métier de recruteur rendu obsolète par les réseaux sociaux ?

Les réseaux sociaux auront-ils raison du métier de recruteur ?

L’expérience ci-dessous, rapportée par le site TechCrunch Europe, laisse la question en suspens. Elle concerne Tom Allason, un serial entrepreneur britannique, récent fondateur d’une startup baptisée Shutl).

« Les frais de recrutement de directeurs senior étaient gigantesques »

Comme pour beaucoup d’entreprises, recruter du personnel senior qualifié était coûteux et pénible, se souvient Tim Allason, qui dirigeait alors eCourrier, une société de mailing occupant 250 personnes. « Les frais d’annonces étaient disproportionnés. Pour engager un directeur financier, il fallait débourser 25.000 livres sterling a des chasseurs de tête spécialisés. Le double pour engager un CEO ».

Cela, sans garantie de résultat. L’annonce de vacance dans un grand journal financier a ramené de nombreuses candidatures. Peu étaient pertinentes. Trois lunchs avec les trois candidats finaux n’ont pas suffi à trouver la perle rare.

Certains processus classiques de recrutement semblent atteindre aujourd’hui leurs limites. Nous en avions déjà parlé ici. D’autres formes créatives de recrutement apparaissent également sur la Toile (voir le Belge Xpertize) Mais revenons à Tom Allason.

Remplacer les agences de recrutement par les réseaux sociaux

Se rappelant de ces difficultés passées, l’entrepreneur a choisi de procéder autrement. Il s’est servi des réseaux sociaux pour trouver les dirigeants de sa nouvelle startup.

Coût pour recruter un directeur technique ? 20 livres sterling à peine, soit le prix d’une annonce sur TechCrunch Europe Crunchboard, un site de publication de vacances dans les métiers informatiques.

Comment ? Allason a d’abord publié un lien vers l’annonce sur plusieurs de ses réseaux sociaux: Facebook, LinkedIn, Plaxo, Twitter. Il s’est également inscrit dans une série de groupes appropriés sur LinkedIn et a envoyé un email à une liste d’entrepreneurs de sa connaissance. Résultat: 260 candidatures. En général, des gens motivés.

Après un savant filtrage, restait une sélection d’une douzaine de CV. « Nous avons pu vérifier les références, entre autres, grâce à LinkedIn, relève-t-il. La short-list était excellente »

Finalement, le patron de Shutl a recruté un ancien ami d’université… qui avait vu l’annonce relayée sur LinkedIn.

Les recruteurs rendus obsolètes par les réseaux sociaux ?

Ces pérégrinations d’un entrepreneur britannique sont un signal d’alarme pour l’industrie des recruteurs : ces derniers risquent d’être fortement secoués par la tempête des réseaux sociaux, comme les courtiers immobiliers sonnés par les sites de petites annonces immobilières en ligne.

On peut parier que les agences de recrutement devront modifier leur approche et leur mode de fonctionnement, dans les années à venir. Plutôt que de se faire des ennemis des réseaux sociaux, elles pourront, par exemple, guider les entreprises à naviguer sur le nouvel internet social.

« A la limite, conclut Tom Allason, j’aurais même pu m’éviter la peine de publier une annonce sur un site internet. J’aurais pu utiliser uniquement les réseaux sociaux et économiser ainsi 20 £. Mais ce lien a au moins servi de point d’accroche pour formaliser un peu les choses ».

« Interdire Facebook au travail, c’est comme interdire le téléphone »

Les plates-formes classiques de recrutement sur internet sont dépassées

David Verbustel est le fondateur de iStockCV, une plate-forme en ligne (réseau social) destinée au recrutement. Il témoigne des changements profonds à l’oeuvre dans la relation entre candidats et futurs employeurs, à l’aune de la guerre des talents et des aspirations de la nouvelle génération. Les plates-formes classiques d’offres d’emploi et de demandes de jobs sur internet s’avèrent de moins en moins efficaces.

Utilisez Youtube pour trouver le job de vos rêves

La crise est là. Le nombre de vacances d’emploi publiées en ligne a diminué de 13%. Aux Etats-Unis, 1,5 million de diplômés sortiront cette année des écoles supérieures. Mais 1,2 million de postes de travail ont été supprimé. Les modes de recherche d’emploi doivent devenir plus innovantes, s’alarme le site d’information collaboratif américain Mashable. Plus innovante, c’est à dire utiliser toutes les possibilités offertes aujourd’hui par le web participatif.

En Europe, des initiatives commencent à faire le preuve. dans le recrutement. La start-up belge Xpertise, par exemple, qui propose un service se résumant à « deviens toi aussi chasseur de tête », affiche un score appréciable de 12.000 membres.

Mashable propose sept utilisations possibles des réseaux sociaux pour trouver le job de votre vie. Un point commun: dans tous les cas, soyez offensif. Ainsi, l’article suggère d’identifier d’abord les cinq entreprises dans lesquelles vous souhaiteriez absolument travailler. Ensuite, plutôt que d’envoyer un CV comme une bouteille à la mer vers le département des Ressources humaines, opérer une recherche en ligne pour trouver des personnes de contact en interne. Miser sur le contact personnel. Miser sur des moteurs de recherche de personnes comme Pipl. Scanner LinkedIn, Twitter (pour suivre votre futur employeur) Plaxo et d’autres. Et puis, bâtisser votre marque personnelle sur le web. Montrez-vous passonné. Mashable n’hésite pas, à ce titre, à suggérer l’utilisation de Youtube et du CV vidéo.

C’est, ce n’est qu’un début. La recherche « Video Résume » en anglais ne donne que 1.750 résultats sur le site de partage vidéo. A peine 172 en français. On ne peut pas parler d’une mode déferlante. Mais le culot paie, dit-on.

Alors, petit échantillon, version artistique…

… commercial rassurant devant poster de SF…

…et puis, l’une de mes préférées…

Selon Dan Schawbel, de Mashable, qui tient son propre blog de marketing personnel, il convient de mêler approche traditionnelle et approche innovante via le web. 80% des places vacantes ne sont jamais l’objet de la moindre annonce d’emploi. Il faut donc être la où les recruteurs se trouvent. Autant les attirer à soi.

55% des recruteurs belges vérifient le profil des candidats sur les réseaux sociaux (Facebook, Netlog, LinkedIn)

Le podcast comme outil de marketing personnel (l’exemple de Pomcast.com)

Interview de StuFF (Pomcast.com) par Damien Van Achter (Blogging the News), à la conférence LeWeb08 de Paris.

La GenY ignore la récession

Les entreprises européennes encore fermées à la génération collaborative

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